配送ポリシー


 

1. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

  • France Métropolitaine (y compris la Corse).

  • Union Européenne (Belgique, Luxembourg, Suisse, Espagne, Italie, Allemagne, etc.).

  • International (États-Unis, Canada, Asie).

2. Délais de Traitement

Toute commande passée sur notre boutique est traitée et expédiée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Note : Pour les pièces en précommande ou personnalisées, le délai de fabrication est indiqué sur la fiche produit.

3. Tarifs et Délais de Livraison

Les délais ci-dessous courent à partir de l'expédition de la commande :

Zone Mode de livraison Délai estimé Tarif
France Colissimo Standard 2-3 jours 5,90€ (Gratuit dès 100€)
France Chronopost Express 24h 12,90€
Europe Standard International 3-7 jours 12,00€
Monde Express International 5-10 jours Selon destination

4. Suivi de Commande

Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos accessoires UniStudio en temps réel sur le site du transporteur.

5. Droits de Douane et Taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne et DOM-TOM, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais sont à la charge exclusive du client et relèvent de sa responsabilité.

6. Problèmes de Livraison

Si votre colis est indiqué comme "Livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, ou si l'article arrive endommagé, veuillez nous contacter sous 48 heures à l'adresse suivante : contact@unistudio.paris.

En cas de dommage lié au transport, merci de joindre des photos du colis et de l'article endommagé à votre message afin que nous puissions ouvrir un litige auprès du transporteur.

7. Modifications de l'Adresse de Livraison

Nous expédions les commandes rapidement. Si vous avez fait une erreur dans votre adresse, merci de nous contacter immédiatement. Une fois la commande expédiée, nous ne pourrons malheureusement plus modifier la destination.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison : UniStudio Paris E-mail : contact@unistudio.paris